Tu as une question ? Tu trouveras sûrement la réponse ici. Sinon, écris-nous via la page Contact.
🚚 En combien de temps je reçois ma commande ?
La livraison en Suisse prend en général 10 à 20 jours ouvrables. Tu reçois un numéro de suivi par e-mail dès que ton colis est expédié.
🎄 Je veux l'offrir pour Noël, c'est possible ?
Oui ! Pour être sûr de le recevoir à temps, commande avant le 25 novembre.
📦 Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite dès 49 CHF d'achat. En dessous, les frais sont affichés au moment du paiement.
💳 Comment je peux payer ?
Par TWINT, carte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou Klarna. Le paiement est 100 % sécurisé.
🎁 Est-ce qu'il y a des réductions ?
Oui : -10 % sur ta première commande avec le code BIENVENUE10, -10 % dès 3 articles, et -15 % dès 3 articles du Pack ambiance LED.
↩️ Je peux retourner un produit ?
Oui, tu as 14 jours après réception pour nous le retourner s'il n'a pas été utilisé et qu'il est dans son emballage d'origine. Contacte-nous d'abord avec ton numéro de commande. Tous les détails sont dans notre politique de remboursement.
🛠️ Mon produit est arrivé cassé ou ne marche pas
Envoie-nous des photos dans les 7 jours après réception : on te propose un remplacement ou un remboursement, sans frais pour toi.
💡 Les LED sont-elles faciles à installer ?
Oui, la plupart se branchent en USB et se posent ou se collent en quelques minutes, sans outils.
💬 Comment vous contacter ?
Via la page Contact. On te répond au plus vite, en général sous 24 heures.